Fourchette de prix mensuels constatés (du moins cher au plus cher) pour chaque service, en 2016, 2020 et 2026.
| 2016 | 2020 | 2026 | |
|---|---|---|---|
| Mobile (entre 5 et 20 GB) | 8 € - 80 € | 8 € - 35 € | 3 € - 22 € |
| Internet fixe | 28 € - 56 € | 29 € - 68 € | 7 € - 90 € |
| Pack (mobile + TV + internet fixe) | 52 € - 73 € | 66 € - 88 € | 42 € - 148 € |
Source : études « Prix » BITP. Les consommateurs voient le marché des abonnements mobiles évoluer favorablement entre 2019 et 2024.
Prix des opérateurs encore actifs.
Les packs 2016 les plus publicisés associaient la TV + l'internet + la téléphonie fixe.
Le mobile : la concurrence fait chuter les prix
En dix ans, le prix des abonnements mobiles haut de gamme a été divisé par cinq, passant de 80 € à 22 € par mois. Cette baisse spectaculaire s'explique principalement par une concurrence plus forte sur le marché belge. Les prix baissent tandis que les volumes de données inclus augmentent.
L'arrivée des opérateurs low-cost comme DIGI en 2022 a déclenché une véritable guerre des prix, contraignant les opérateurs historiques à réduire leurs tarifs pour conserver leur part de marché et à développer des marques alternatives à bas coûts comme Hey ! Telecom, Scarlet ou Mobile Viking.
L'internet fixe : une meilleure qualité, à des tarifs plus élevés
À l'inverse, le prix des offres haut de gamme de l'internet fixe a augmenté d'environ +21 % en dix ans. Cette hausse s'explique avant tout par l'amélioration considérable de la qualité du service proposé : installation de la fibre optique, développement de la 6G, généralisation du Wi-Fi 7.
Le déploiement massif de la fibre optique, qui nécessite des investissements importants, et l'explosion de nos besoins en bande passante (télétravail, streaming 4K) ont transformé ce secteur. Les opérateurs ont déplacé leur rentabilité sur ce segment devenu stratégique.
Les packs : le paradoxe de la stagnation
Les offres combinées (internet + mobile + TV) affichent une évolution contrastée. Le prix d'entrée a baissé (de 57 € à 42 €), mais les formules premium ont augmenté (jusqu'à 135 € contre 140 €). Ces packs servent avant tout d'outil de fidélisation.
Les opérateurs y intègrent le mobile à prix réduit pour compenser la hausse de l'internet fixe et fidéliser les clients dans leur écosystème. En 2026, la stratégie est claire : l'opérateur ne cherche plus à vendre des minutes d'appel, mais à devenir le point d'accès principal au numérique pour le foyer.
« Ce changement du marché des télécoms devrait se poursuivre dans les prochaines années. La concurrence s'intensifiant, les opérateurs continueront de proposer des offres mobiles à bas prix, avec davantage de données, après une baisse déjà marquée des tarifs. À l'inverse, les tarifs de l'internet fixe devraient continuer à augmenter, notamment avec le déploiement de nouvelles technologies : la concurrence y reste plus limitée actuellement, ce qui empêche une diminution des prix. L'arrivée de nouvelles technologies et l'augmentation de nos usages numériques tirent les tarifs vers le haut. Les packs devront eux aussi augmenter, portés par la hausse de l'internet fixe. »
Eva Aubrespin
Experte télécoms chez Selectra
Ce qu'il faut retenir
Pour maîtriser leur budget, la clé sera de comparer régulièrement les offres et de privilégier les opérateurs proposant le meilleur rapport qualité-prix sur l'internet fixe.
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Données et chiffres : CallMePower / Selectra, juin 2026.
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Questions fréquentes — Prix des télécoms en Belgique
Le prix des abonnements mobiles haut de gamme a été divisé par cinq en dix ans (de 80 € à 22 € par mois), porté par une concurrence accrue sur le marché belge. L'arrivée d'opérateurs low-cost comme DIGI en 2022 a déclenché une guerre des prix qui a poussé les opérateurs historiques à baisser leurs tarifs et à lancer des marques à bas coûts (Hey ! Telecom, Scarlet, Mobile Viking). Dans le même temps, les volumes de données inclus n'ont cessé d'augmenter.
Le prix des offres haut de gamme de l'internet fixe a augmenté d'environ +21 % en dix ans. Cette hausse s'explique avant tout par l'amélioration de la qualité du service : déploiement de la fibre optique, montée en débit, généralisation du Wi-Fi 7. Ces investissements lourds, combinés à l'explosion de nos besoins en bande passante (télétravail, streaming 4K), ont fait de l'internet fixe un segment stratégique sur lequel les opérateurs concentrent leur rentabilité.
Cela dépend de la formule. Le prix d'entrée des packs a baissé, mais les formules premium, elles, ont augmenté. Les packs (internet + mobile + TV) sont avant tout un outil de fidélisation : l'opérateur y intègre le mobile à prix réduit pour compenser la hausse de l'internet fixe et garder le client dans son écosystème. Il faut donc comparer le coût total du pack avec celui des offres séparées avant de souscrire.
La clé est de comparer régulièrement les offres et de privilégier le meilleur rapport qualité-prix, en particulier sur l'internet fixe où les tarifs continuent de grimper. Côté mobile, les opérateurs low-cost permettent souvent de réduire fortement la facture pour un usage courant. Le service gratuit de Selectra peut vous aider à identifier l'offre la plus adaptée à vos besoins.
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