Alors que les hausses tarifaires des abonnements télécoms deviennent un rituel de début d'année, plusieurs opérateurs belges ont d'ores et déjà annoncé une nouvelle augmentation des prix pour 2026. Dans ce contexte de pression sur le budget des ménages, le comparateur Selectra s'est penché sur la composition des abonnements mobiles proposés en Belgique. Sont-ils réellement adaptés aux besoins des consommateurs ?
Selon les données de l'IBPT (source : étude 2025), la consommation moyenne s'élève à 10,1 GB par mois, bien loin des volumes inclus dans la majorité des abonnements. En effet, 61,8 % des abonnements commercialisés offrent soit plus de 50 GB de data, soit moins de 10 GB, créant un décalage important entre l'offre et la consommation réelle.
Cette étude vise à comprendre pourquoi ces déséquilibres persistent et comment les consommateurs peuvent mieux ajuster leur abonnement à leurs besoins et à leur budget.
Des abonnements mal adaptés à la réalité des consommateurs : XXL ou XS
Dans le détail, le marché belge des abonnements mobiles en octobre 2025 se répartit ainsi :
- 32,9 % des abonnements proposent moins de 10 GB ;
- 28,9 % des abonnements proposent plus de 50 GB ;
- 25,0 % proposent entre 20 et 50 GB ;
- et 13,2 % proposent entre 10 et 20 GB.
- ≤ 10 GB 32,9 %
- ≥ 50 GB 28,9 %
- entre 20 et 50 GB 25,0 %
- entre 10 et 20 GB 13,2 %
Source : calculs Selectra, marché belge des abonnements mobiles, octobre 2025.
Plus de 90 % de la facture pour des gigas jamais consommés
En parallèle, les opérateurs réseaux mettent en avant des enveloppes de 60 GB, 300 GB, et même des offres illimitées. Pourtant, un utilisateur moyen n'en rentabilise que 3 % à 20 % du prix. Autrement dit, plus de 90 % de la facture couvre des gigas jamais consommés.
Analyse basée sur la consommation moyenne belge en 2024 : 10,1 GB/mois.
Source : calculs Selectra, sur la base d'une consommation moyenne de 10,1 GB/mois (IBPT, 2024).
Quand la peur de manquer sert de levier marketing
Ce paradoxe repose avant tout sur une stratégie commerciale : les opérateurs valorisent la data comme argument central, et les gros volumes donnent l'illusion de faire une bonne affaire. Résultat : un biais psychologique se crée, poussant de nombreux abonnés à opter volontairement pour des abonnements très larges, par peur d'être « coupés d'internet » en fin de mois.
Si cette stratégie est quelque peu risquée pour les MVNO (opérateurs virtuels), où chaque GB consommé a un coût réel — d'où les restrictions de type fair use et le bridage de débit —, ce n'est pas le cas pour les opérateurs réseaux. De leur côté, le coût marginal reste très faible : fournir toujours plus de gigas, mutualisés entre leurs clients, ne représente aucune dépense supplémentaire une fois le réseau déployé.
Entre 15 et 20 GB : le meilleur compromis entre usage réel et facture mensuelle
Sauf profils spécifiques (joueurs en ligne, partage de connexion régulier, absence de Wi-Fi à domicile), les abonnements XXL présentent peu d'intérêt économique : ils rassurent, mais coûtent bien plus cher que nécessaire, avec au maximum 20 % de la data utilisée.
À l'inverse, un abonnement 15 GB correspond beaucoup mieux aux usages réels : la consommation moyenne représente environ 67,33 % de la valeur payée. Un abonnement 20 GB reste lui aussi cohérent avec les usages réels, avec environ 50 % de la valeur payée effectivement consommée.
Dans un contexte où les opérateurs annoncent déjà de nouvelles hausses tarifaires pour 2026, choisir un abonnement plus ajusté à sa consommation devient plus que jamais un moyen concret de limiter l'impact de ces augmentations sur la facture mensuelle. Un coup d'œil au marché télécom belge et une comparaison des opérateurs selon son profil suffisent souvent à identifier la bonne enveloppe.
Eva Aubrespin
Experte télécom chez Selectra
« Les abonnements XXL rassurent, mais ce confort se paie cher : plus de 90 % de la facture finance des gigas qui ne seront jamais consommés. Pour la grande majorité des Belges, une enveloppe de 15 à 20 GB couvre largement les usages réels. À l'heure où les prix augmentent, ajuster son abonnement à sa consommation est le levier d'économie le plus simple et le plus immédiat. »
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Vos questions sur le choix de votre abonnement mobile
Consommation moyenne, abonnement surdimensionné, juste enveloppe de data : voici les réponses aux questions les plus fréquentes pour ajuster votre forfait à vos besoins réels.
Selon l'IBPT, la consommation moyenne s'élève à 10,1 GB par mois (donnée 2024). C'est nettement inférieur aux volumes proposés par la majorité des abonnements du marché, dont une large part dépasse 50 GB.
Parce que la data est devenue l'argument marketing central : les gros volumes donnent l'illusion d'une bonne affaire et rassurent le consommateur, par peur de manquer en fin de mois. Pour les opérateurs réseaux, le coût d'ajouter des gigas est par ailleurs marginal une fois le réseau déployé, ce qui les encourage à pousser des enveloppes XXL.
Pour un usage courant, une enveloppe de 15 à 20 GB offre le meilleur compromis. Sur un abonnement 15 GB, la consommation moyenne représente environ 67 % de la valeur payée, contre 50 % sur un 20 GB — et seulement 3 à 20 % sur les offres très larges.
Rarement, sauf profils spécifiques : joueurs en ligne, partage de connexion régulier ou absence de Wi-Fi à domicile. Pour la plupart des utilisateurs, plus de 90 % de la facture finance des gigas jamais consommés. Mieux vaut comparer les offres en fonction de son usage réel plutôt que du seul volume affiché.
Oui. Alors que plusieurs opérateurs annoncent déjà de nouvelles hausses pour 2026, ajuster son abonnement à sa consommation réelle est l'un des moyens les plus simples de réduire sa facture mensuelle, sans rien sacrifier à son usage quotidien.
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Données et chiffres : CallMePower / Selectra, juin 2026.