La CEAM (carte européenne d'assurance maladie) est une carte gratuite délivrée par votre mutuelle qui vous donne accès aux soins médicalement nécessaires lors d'un séjour temporaire dans l'Union européenne, dans l'Espace économique européen (Islande, Liechtenstein, Norvège) et en Suisse. Vous êtes alors soigné aux mêmes conditions et aux mêmes tarifs que les assurés locaux. Elle est individuelle (une carte par membre de la famille) et ne remplace pas une assurance voyage : ni rapatriement, ni soins privés, ni soins hors zone EEE/Suisse ne sont couverts.
Rôle de la carte européenne d'assurance maladie (CEAM)
Cette carte prouve que vous êtes inscrit au système de soins de santé de votre pays et vous donne accès aux soins durant un séjour temporaire à l'étranger.
UE + AELE
soins couverts à l'étranger
Gratuite
délivrée par votre mutuelle
10 jours
délai moyen d'expédition
Valable 2 ans
renouvelable auprès de la mutuelle
La CEAM vous donne accès aux soins dans les pays suivants :
- Suède
- Bulgarie
- Chypre
- Danemark
- Allemagne
- Estonie
- Finlande
- France
- Grèce
- Hongrie
- Irlande
- Islande
- Italie
- Croatie
- Lettonie
- Lituanie
- Liechtenstein
- Luxembourg
- Macédoine du Nord
- Malte
- Norvège
- Pays-Bas
- Autriche
- Pologne
- Portugal
- Roumanie
- Slovénie
- Slovaquie
- Espagne
- République tchèque
- Royaume-Uni
- Suisse
- Australie*
*En Australie, il est recommandé d’avoir sa CEAM. En présentant votre passeport et votre CEAM, vous pourrez bénéficier d’un remboursement des soins urgents dans le cadre du système MEDICARE australien. Attention, aucun remboursement ne pourra être fait à votre retour en Belgique.
D'autres pays hors U.E. ont signé une convention bilatérale avec la Belgique en termes de soins de santé :
- Albanie : pour les salariés et indépendants - 3 mois par séjour ;
- Algérie : uniquement pour les salariés - 45 jours par an ;
- Bosnie-Herzégovine : pour les salariés et indépendants - 3 mois par séjour ;
- Maroc : seulement pour les salariés - 3 mois par séjour ;
- Monténégro : pour les salariés et indépendants - 3 mois par séjour ;
- Serbie : pour les salariés et indépendants - 3 mois par séjour ;
- Tunisie : pour les salariés et indépendants - 3 mois par séjour ;
- Turquie : pour les salariés et indépendants - 3 mois par séjour.
La carte européenne d’assurance maladie (CEAM) est :
- Propre à chaque membre de la famille ;
- Limitée aux séjours temporaires ;
- Réservée aux soins imprévus : les soins programmés à l’étranger ne seront absolument pas remboursés.
La CEAM ne remplace pas l'assurance voyage
Pas une garantie de gratuité
Fonctionnement de la CEAM
En Belgique, elle est émise par la caisse d’assurance maladie à laquelle vous êtes affilié. Lorsque vous devez recevoir un soin à l’étranger, vous présentez votre CEAM au prestataire conventionné, qui vous applique les mêmes conditions qu'aux résidents locaux.
Montant remboursé
La CEAM est-elle obligatoire ?
La carte européenne d’assurance maladie (CEAM) n’est pas obligatoire en soi en Belgique. Sauf si :
- Vous êtes indépendant à l’étranger ;
- Vous êtes étudiant à l’étranger ;
- Vous êtes en recherche d’emploi à l’étranger ;
- Vous êtes en séjour à l'étranger pour 3 à 6 mois ;
- Vous êtes en vacances en Espagne ou en Australie.
Faire une demande de CEAM
Si vous êtes en ordre avec les cotisations de l’assurance maladie obligatoire, vous pouvez retirer, gratuitement, cette carte auprès de votre mutuelle.
Version papier
Faites la demande en ligne sur le site de votre mutuelle, ou bien directement auprès de votre conseiller. Attention ! Faites la démarche suffisamment tôt avant votre départ.
Version digitale
Rendez-vous simplement sur l’application mobile de votre mutuelle. Vous y trouverez la vôtre et celle des personnes à votre charge. Elle est mise à jour automatiquement.
Vous travaillez dans l'UE hors Belgique
Quel délai d’obtention pour une CEAM ?
Le délai moyen d'expédition est de 10 jours. Si vous êtes en situation d’urgence, vous pouvez télécharger un certificat provisoire de remplacement, sur l’espace client de votre mutuelle, ou via un service en ligne. Ce document vous octroiera les mêmes droits que la carte européenne d'assurance maladie.
Carte européenne assurance maladie : validité
Votre CEAM est valable maximum 2 ans. Pour être sûr, vérifiez en bas à droite de votre carte la date d’expiration.
Si vous la perdez, informez-en votre mutuelle : elle vous délivrera une attestation provisoire de remplacement. Si vous êtes dans une situation d’urgence, certaines mutuelles acceptent de vous l’envoyer par mail.
Renouveler sa carte européenne d'assurance maladie
Si votre carte européenne d'assurance maladie est expirée, il suffit d'en redemander une à votre mutuelle. Contactez à tout moment votre assureur par téléphone, ou en ligne, depuis la Belgique ou l'étranger. Nous vous conseillons d'anticiper votre renouvellement, les délais de réception de la carte européenne d'assurance maladie peuvent être longs.
CEAM ou assurance voyage : quelle différence ?
La CEAM et l'assurance voyage sont complémentaires et non interchangeables. La CEAM couvre les soins médicalement nécessaires dans l'espace UE/EEE et en Suisse, au tarif local. L'assurance voyage prend le relais pour tout ce que la CEAM ne couvre pas : le rapatriement, les soins en clinique privée, les destinations hors zone européenne et l'avance des frais.
| Critère | CEAM | Assurance voyage |
|---|---|---|
| Zone couverte | UE, EEE et Suisse | Monde entier (selon le contrat) |
| Soins privés | Non | Oui |
| Rapatriement | Non | Oui |
| Avance des frais | Possible (tarif local) | Souvent évitée ou remboursée intégralement |
| Coût | Gratuite | Payante |
Pour un séjour hors Europe ou pour vous protéger contre les frais lourds (hospitalisation à l'étranger, rapatriement), souscrire une assurance voyage en complément de votre CEAM reste vivement recommandé.
Questions fréquentes sur la CEAM
Sources officielles : INAMI – séjour dans l'EEE ou en Suisse.