TADAAM review customer ratings and verdict in 2026

De TADAAM klantendienst is prima in onze ogen, in gedachten houden dat TADAAM een 100 % digitale klantendienst heeft. Je kunt met TADAAM per mail, via WhatsApp via sociale media contact opnemen.

Een pluspunt van TADAAM vinden wij de mogelijkheid om via WhatsApp de klantendienst te contacteren en dat TADAAM over een mailadres beschikt in plaats van een online contactformulier. Daar tegenover staat echter dat de klantendienst niet telefonisch of via een online chat te contacteren is, wat als nadeel ervaren kan worden.

De TADAAM abonnementen kunnen enkel in een pack afgesloten worden, het is dus niet mogelijk om internet en televisie los af te sluiten. Dit kan als nadelig ervaren worden, maar hoeft het niet te zijn. Het internet heeft daarnaast relatief weinig data in vergelijking tot veel vaste internetabonnementen en de internetsnelheid is afhankelijk van de afstand van de modem tot aan de zendmast.

Hier tegenover staat echter wel dat de TADAAM abonnementen gebruik maken van mobiel internet, waardoor ze een uitstekende oplossing zijn voor huishoudens die geen vaste internetaansluiting kunnen hebben. Ook hoeft er geen installatie plaats te vinden, je hoeft enkel de modem en tv-decoder in het stopcontact te steken.

TADAAM heeft pas recentelijk een mobiel aanbod gelanceerd. Dit betreft een abonnement met onbeperkt data, dat tevens zeer scherp geprijsd is en daardoor tot de goedkoopste abonnementen met een grote hoeveelheid data behoort.

Hoewel de prijs van dit abonnement een groot voordeel is in onze ogen, vinden wij het wel een nadeel dat TADAAM maar één gsm-abonnement gelanceerd heeft. Mensen die geen onbeperkt of een hele grote hoeveelheid data nodig hebben, kunnen hierdoor niet bij TADAAM terecht.

Daarnaast kun je enkel een TADAAM gsm-abonnement afsluiten als je smartphone compatibel is met een eSIM. Het is enkel mogelijk om in Europa gebruik te maken van roaming, buiten de Europese Unie kun je dus niet surfen op internet, bellen en sms'en (al dan niet tegen betaling). Hoewel dit als voordeel heeft dat je geen onverwachte kosten maakt, beperkt dit jou ook in de mogelijkheden en zul je dus altijd een lokale simkaart of internationale eSIM moeten aanschaffen.