Rate your experience with hey telecom
Click a star to leave a review
Rate hey telecom
Only verified reviews
Thanks for your review!
We sent a verification link to your email. Once confirmed, your review will be published.
hey telecom customer experiences
Below you'll find reviews from customers who shared their experience with hey telecom on CallMePower. Every review is verified before publication.
Based on 23 reviews
Verified
Reply from hey telecom
No reviews found with the current filters.
CallMePower's review of hey telecom
Below you'll find the pros and cons of hey telecom according to the CallMePower telecom team.
Pros hey telecom
- Goed geprijsde abonnementen met een goede kwaliteit.
- Behoort tot de goedkoopste telecom aanbieders.
- Divers aanbod met een grote verscheidenheid aan data.
- Zeer milieuvriendelijke telecom aanbieder.
Cons hey telecom
- Er wordt maar één internetabonnement aangeboden.
- Het is niet mogelijk om internet en gsm in een pack af te sluiten.
- Beperkte hoeveelheid contactmogelijkheden.
hey telecom customer service review
De hey telecom klantendienst is in onze ogen redelijk beperkt. Je kunt met hey telecom enkel via de online chat contact opnemen. Voor het afsluiten van een abonnement of het blokkeren van een gsm-nummer kun je de hey telecom klantendienst wel telefonisch bereiken.
De eenvoudige en beperkte klantendienst is de reden waarom hey telecom hun abonnementen zo goed geprijsd kunnen aanbieden. Daarnaast zijn andere contactmogelijkheden voor het overgrote deel van hun doelgroep niet nodig. Wil jij echter toch wel via de mail of telefonisch met je telecom aanbieder contact kunnen opnemen, dan kan de beperkte klantendienst van hey telecom als negatief ervaren worden.
hey telecom internet review
Hoewel hey telecom maar één internetabonnement aanbiedt met een HFC-aansluiting, er is dus geen glasvezelabonnement beschikbaar bij hey telecom, is het abonnement in onze ogen wel een zeer goede keuze.
Het internetabonnement van hey! is dankzij de HFC-aansluiting sneller dan bij een volledige VDSL-aansluiting. Bovendien bevat het abonnement 100 % onbeperkt surfvolume, je komt dus niet voor verrassingen te staan als je 3 TB surfvolume gebruikt hebt. Bovendien is het abonnement zeer goed geprijsd.
hey telecom mobile review
hey telecom heeft een divers aanbod voor mobiele telefonie, met een geschikte keuze voor vrijwel ieder profiel. De gsm-abonnementen behoren tot de goedkoopste in de markt, met een zeer goede prijs per GB. Bovendien ontvang je bij ieder abonnement onbeperkt bellen en sms'en.
Hoewel hey telecom voor de meeste profielen een geschikt abonnement heeft, bieden ze niet langer meer een abonnement aan voor mensen die slechts een kleine hoeveelheid data nodig hebben. Je zult dus ofwel veel meer data krijgen bij hey! (voor een paar euro meer), ofwel een gsm-abonnement bij een andere telecom aanbieder moeten afsluiten.
hey telecom reviews on other platforms
Customer reviews are an important indicator when choosing a telecom provider. Our review also takes hey telecom ratings on other platforms, such as Trustpilot, into account.
Trustpilot
Average3.180 reviews
These ratings reflect a wide range of experiences. Negative reviews often represent isolated cases rather than overall trends — always look at the full picture.
hey telecom complaints at the Ombudsman
Have a complaint about your telecom provider? You can turn to the Telecommunications Ombudsman, an independent body that mediates between you and your operator. The Ombudsman also publishes an annual report on the complaints it receives.
Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn in 2024 2.178 beroepsklachten over de Orange Groep binnengekomen, waar hey telecom ook toe behoort, dat een stijging van 6,30 % ten opzichte van 2023 betekent.
Tel je alle klachten met betrekking tot bemiddeling en kwaadwillige elektronische communicatie bij elkaar op, dan zijn er in totaal 15,09 % meer klachten over de Orange Groep binnengekomen. Orange neemt hiermee de derde plek in, achter Proximus en Telenet en voor VOO - die allen een daling in het aantal klachten zagen.
Uit het rapport van de Ombudsdienst blijkt dat de binnengekomen klachten voornamelijk gingen over facturatie en de klantendienst.
Becoming a hey telecom customer
Convinced after reading this review and ready to subscribe to hey telecom? Below you'll find how to subscribe to hey telecom.
- Website van hey telecom
- Bel hey!: 0800 855 19
Frequently asked questions about hey telecom reviews
Click on the stars at the top of the page to write a review. Fill in your name, email address, a title and your experience (at least 50 characters). After submitting you'll receive a verification email. Once confirmed, your review is published.
Every review is verified via email confirmation. Only reviews from actual customers or former customers are published. This is how we keep ratings reliable and honest.
hey telecom has an average CallMePower rating of 3,4/5 based on 23 reviews.
First contact the hey telecom customer service team. If your complaint isn't resolved, file a complaint with the Telecommunications Ombudsman. Prefer to switch? Compare every Belgian operator first with our telecom comparator.
Rate your experience with hey telecom
Click a star to leave a review
Compare
How does hey telecom stack up against other providers?
Before you commit, it's worth reading reviews of two or three alternatives. These are the providers most often compared with hey telecom.
Or call CallMePower for help comparing providers and picking the right one for you!