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Lundi au vendredi de 8h à 18h

Poweo

Poweo est un tout jeune fournisseur d'électricité et de gaz récemment apparu sur le marché belge de l'énergie. Il s'agit de la marque de la filiale Belge du groupe Direct Energie, fournisseur indépendant de gaz et d'électricité créé en 2003 en France.

Histoire de Poweo Direct Energie en Belgique

Le groupe Direct Energie, via sa filiale Poweo en Belgique, commercialise une offre pour les particuliers, les professionnels et les entreprises en Wallonie. Troisième acteur français du marché libéralisé de l'électricité et du gaz, le Groupe Direct Energie dépasse le million de clients sur les marchés résidentiels, professionnels, entreprises et collectivités locales de l'autre coté du Quiévrain. Poweo est un fournisseur récent, qui compte progresser rapidement en région de Bruxelles et en Flandre dans les années à venir.

Poweo est un fournisseur d'électricité et de gaz naturel disposant d'une licence de fourniture du régulateur wallon. Il ne doit pas être confondu avec des gestionnaires de réseau de distribution, regroupant intercommunales, organismes publics et des investisseurs privés, pour la bonne conduite du réseau de distribution :

Les principaux GRD actifs en Belgique sont :

  • ORES
  • Eandis
  • Infrax
  • TECTEO
  • Resa Gaz

Contacter Poweo

Poweo ne dispose pas d'agence sur le territoire belge. En revanche, il héberge ses bureaux belges et son siège social à Bruxelles :

Siège social : Avenue Louise, 149 boîte 24, 1050 Bruxelles

Poweo par téléphone

Poweo met à disposition de ses clients ou prospects un numéro gratuit ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0800 291 91.

En revanche, si vous êtes déjà client ou si vous souhaitez transmettre les relevés de compteurs, un numéro dédié existe au 078 79 04 79

Pour tout problème relatif à un problème technique ou une fuite de gaz, il faut contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz:

  • Wallonie : 0800 87 087
  • Bruxelles : 02 274 40 44
  • Flandre :
    • Eandis : 0800 65 065
    • Infrax : 0800 60 888

De même pour une panne d'électricité liée à un problème sur le réseau:

  • Pour la Wallonie : 078 78 78 00
  • Pour Bruxelles : 02 274 40 66
  • Pour la Flandre :
    • Eandis : 078 35 35 00
    • Infrax : 078 35 34 33

Tarifs de Poweo

Poweo est probablement le parfait contre modèle au fournisseur historique Electrabel en Belgique, et compte à l'instar du marché français conquérir des consommateurs par des offres compétitives et un service client de très bonne qualité. A ce titre, étant donné sa récente intégration au marché belge, la société ne propose à la souscription qu'une seule et unique offre déclinée en électricité et en gaz :

  • L'offre Poweo Fix: l'offre de base est proposée à prix fixe sur un an qui garantit une sécurisation du prix. Cette offre est 100% verte en ce qui concerne l'électricité, possède également son équivalent en gaz naturel.

Les tarifs de Poweo sont à distinguer des tarifs de distribution et des taxes et contributions, qui sont identiques chez tous les fournisseurs. Pour un prix du kWh de l'ordre de 18 centimes, le prix du kWh Poweo hors taxes et distribution ne s'élève qu'à 5 centimes environ. Pour en savoir plus les tarifs et offres de Poweo, rendez vous sur notre page spéciale.

Avis de consommateurs sur Poweo

Avis positifs

Le groupe Direct Energie souhaite appliquer les recettes qui ont fait son succès en France à Poweo en Belgique, en jouant sur les coûts d'approvisionnement en énergie et sur un service au client supérieur par rapport à la concurrence.

Avis négatifs

Poweo est le plus jeune fournisseur d'électricité et de gaz en Belgique, et à ce titre, ne dispose pas encore d'un éventail d'offres très large. De plus, tous les belges ne peuvent encore en profiter, puisqu'il n'est disponible qu'en Wallonie.