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Lundi au vendredi de 8h à 18h & Samedi de 8h30 à 12h30

EDF Luminus

EDF Luminus est le deuxième fournisseur d'électricité en Belgique derrière Electrabel. Le fournisseur détient une part de marché d'environ 20% sur la fourniture d'électricité et de gaz naturel aux ménages belges. La société s'appelait SPE Luminus jusqu'à sa filialisation par EDF en 2011. EDF Luminus est aussi un des principaux producteurs d'électricité en Belgique avec des parts dans les centrales nucléaires d'Electrabel, mais aussi des centrales thermiques et un parc de centrales hydroélectriques et d'éoliennes.

Histoire d'EDF Luminus

La Société Productrice d'Electricité (SPE) est constituée en 1978 par le rapprochement de producteurs d'électricité communaux en Flandre et en Wallonie. On y retrouve Electrhainaut, la Société Coopérative Liégeoise d'Electricité ou encore la Vlaamse Énergie- en Teledistributiemaatschappij (VEM).

En 2000, la SPE est privatisée et passe dans de nombreuses mains: GDF, Centrica, puis enfin EDF en 2009. Entre temps, la société, déjà fournisseur par défaut de quelques communes, décide de concurrencer Electrabel dans toutes la Belgique et fusionne avec le fournisseur alternatif flamand Luminus.

En 2011, la SPE-Luminus devient EDF Luminus, marquant ainsi l'implication d'EDF, premier électricien en Europe tout en conservant une identité belge.

Contacter EDF Luminus

Adresse d'EDF Luminus

Luminus est basé au rue du Marquis 1, à Bruxelles, mais leur adresse courrier est une boîte postale:

Luminus
PB 48000
1000 Brussel 1

Téléphone d'EDF Luminus

Luminus met fréquemment en avant la qualité de son service client:

Horaires d'ouverture: du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h (contacts Luminus).

Numéro de téléphone : (078) 155 100
Fax : (078) 155 109
Courriel: info@luminus.be

Tarifs d'EDF Luminus

EDF propose quatre offres, valables tant pour des abonnements d'électricité seule que pour des abonnements duaux, électricité + gaz.

  • Essential: offre 100% en ligne, avec une grille de prix intéressante, sans promotion particulière
  • Optimal: offre promotionnelle temporaire à prix indexé, dont la grille de prix est particulièrement chère, mais fait l'objet d'une promotion la première année
  • Ecofix: offre significativement plus chère qu'Essential, mais avec une électricité 100% renouvelable
  • Click: offre avec une redevance fixe particulièrement bon marché, et qu' EDF Luminus vend exclusivement en ligne avec un prix fixe sur un an.

Comme chez Electrabel, les différentes offres sont difficiles à lire en raison d'une combinaison des offres chères avec des promotions et de l'absence de promotions sur les offres bon marché. En résumé, prenez Optimal si vous restez moins d'un an dans le logement et Essential si vous restez plus! Vous pouvez également vous référer à notre page sur le choix de l'offre et le plan tarifaire.

Avis de consommateurs sur EDF Luminus

Avis positifs

Le contrat Click est très intéressant. La redevance fixe est une des plus basses de tous les fournisseurs que j'ai regardé. Jan L. Bruxelles

J'entends beaucoup de mal de Luminus, mais je crois surtout que ce sont des mauvais payeurs. De mon côté, tout va bien. Ben V. Namur

Avis négatifs

Le service client est nul nul nul! J'ai parlé à une personne très impolie qui ne comprenait pas mon problème de décompte annuel. Anonyme - Andenne

J'ai souscrit à une offre avec une promotion qui ne s'est jamais retrouvée sur ma facture. Et personne ne peut m'aider. Frustrant. Michel - Huy

 
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