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Lundi au vendredi de 8h à 18h & Samedi de 8h30 à 12h30

Sibelga, GRD à Bruxelles Capitale

logo sibelga

Sibelga est le gestionnaire du réseau de distribution de la région de Bruxelles-Capitale. C'est une des plus grosses entreprises de la région, avec un millier d'employés qui gère les réseaux d'électricité et de gaz naturel des 19 communes suivantes : Bruxelles, Schaerbeek, Anderlecht, Molenbeek-Saint-Jean, Ixelles, Uccle, Woluwe-Saint-Lambert, Forest, Saint-Gilles, Jette, Etterbeek, Woluwe-Saint-Pierre, Evere, Auderghem, Saint-Josse-ten-Noode, Watermael-Boitsfort, Ganshoren, Berchem-Sainte-Agathe et Koekelberg.

Sibelga, le gestionnaire de réseau de distribution de Bruxelles

Sibelga n'est pas en charge de la production ni de la fourniture d'électricité. Ainsi, votre fournisseur vous sert d'interface avec Sibelga, et vous ne devriez pas avoir de contact direct.

  • Sibelga raccorde les nouveaux logements au réseau d'électricité et de gaz
  • Sibelga ouvre et ferme les compteurs lors de déménagements
  • Sibelga relève les compteurs
  • Sibelga entretient le réseau et intervient sur les pannes éventuelles
  • Sibelga entretient l'éclairage public (78000 lampadaires !!!)
  • Sibelga assure le rôle de fournisseur social pour environ 6000 ménages modestes
  • Sibelga limite la puissance des compteurs sur lesquels des impayés sont signalés (21000 foyers en 2013)

Au 1er janvier 2015, Sibelga compte 694000 points de fourniture (EAN) d'électricité et 502000 de gaz naturel.

Les missions de Sibelga

Le Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD) a monopole de la distribution du gaz et de l’électricité sur le territoire pour lequel il est désigné, et cela depuis le réseau de transport jusqu’à votre point de consommation.

Sibelga est chargé par l'Etat d'un contrat de service public lui confiant les missions suivantes :

  • Entretenir les réseaux de distribution, assurer la pause et l’entretien des installations techniques dont votre compteur.
  • Entretenir et développer les lignes basse et moyenne tension qui constituent le réseau de distribution d'électricité.
  • Moderniser le réseau, notamment en développant une nouvelle génération de compteurs électriques : Linky
  • Etre l'interlocuteur réseau des fournisseurs d'électricité, leur donnant accès à une base de données associant les EAN à leur titulaire et au fournisseur du titulaire.

Coordonnées de Sibelga

Sibelga diffuse plusieurs numéros de téléphone selon vos besoins:

Service Numero
Téléphone service client 02 549 41 00
Urgence électricité 02 274 40 66
Urgence gaz 0800 19 400
Fax 02 549 46 61
 
Siège Social
Boulevard Émile Jacqmain 96, 1000 Bruxelles

Les tarifs de Sibelga

Tarifs de Sibelga pour l'électricité

Normal 8,78 c€/kWh
Heures pleines 8,78 c€/kWh
Heures creuses 6,52 c€/kWh
Exclusif nuit 5,84 c€/kWh
Location du compteur 15,57 c€/an

Tarifs 2015

Tarifs de Sibelga pour l'électricité

GRD T1 0-5000 kWh/an T2 5001-150000 kWh/an
Terme fixe (€/an) Terme proportionnel (c€/kWh) Terme fixe (€/an) Terme proportionnel (c€/kWh)
Sibelga 3,63 2,516 59,39 1,386

Autres informations

Ouverture d'un compteur 78,65€ Délai de 2 jours ouvrés
Fermeture d'un compteur Gratuit  
Demande abusive de contrôle d'un compteur Elec: 324,28 EUR
Gaz: 485,21 EUR
 
Raccordement d'un nouveau logement Elec: 1081,74 EUR
Gaz: 416,24 EUR
Selon projet

Tarifs 2015

 
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